Wir stärken Menschen durch Bildung. Machen Sie mit!

Das sind wir. Die WBS GRUPPE.

Die WBS GRUPPE ist eine führende Anbieterin für Online-Weiterbildungen und Ausbildungen. Bundesweit und international sind wir mit fünf starken Marken aktiv – mit viel Wissen und viel Herz. Wir setzen auf digitale Lern- und Lehrformate, die gezielt Handlungskompetenzen und Selbstverantwortung stärken. So steigern wir die Job- und Karrierechancen unserer Kund:innen nachhaltig und unterstützen Unternehmen bei der Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden.

Das Angebot umfasst geförderte berufliche Weiterbildungen und Umschulungen (WBS TRAINING), berufsbegleitende Bildungsangebote (WBS AKADEMIE), Ausbildungen in den Bereichen Gesundheit, Pflege und Soziales (WBS SCHULEN), Intensivkurse für Softwareentwickler:innen (WBS CODING SCHOOL) sowie die Vermittlung von Azubis und Fachkräften aus dem Ausland (WBS RECRUITING INTERNATIONAL).

Die WBS GRUPPE ist zertifizierter Bildungspartner von SAP®, Microsoft®, DATEV® sowie LEXWARE® und beschäftigt derzeit über 1.600 Mitarbeitende.

Digital Product Owner:in (m/w/d) WBS Customer Portal

Homeoffice

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vollzeit (40h/ Woche)


Ihre Aufgaben

Als Digital Product Owner:in WBS Customer Portal sind Sie Teil unseres frischen und engagierten Teams Digital Transformation und arbeiten mit an der globalen Strategie und Roadmap für unser WBS Kundenportal. Gemeinsam gehen Sie neue Wege und tragen durch Ihre Arbeit täglich dazu bei, die Position der WBS GRUPPE als führende Bildungsanbieter:in weiter auszubauen. Sie unterstützen uns nicht nur dabei, Kundenzentrierung, Digitalisierung und sinnstiftende Arbeit zu leben, sondern kümmern sich insbesondere um folgende Themen: 

  • Definition und Priorisierung der bisherigen und neuen Kundenservices sowie der nahtlosen Integration mit anderen digitalen Touchpoints in Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen, insb. dem Geschäftsbereich WBS TRAINING.
  • Einholen von Geschäftsanforderungen der relevanten Interessengruppen und Verfassen sowie Abstimmen von ganzheitlichen User Stories.
  • Konzeptionelle Vernetzung des Kundenportals mit vor- und nachgelagerten sowie parallel relevanten Websites, Portalen und Anwendersystemen.
  • Verprobung und User-Acceptance- bzw. Usability-Tests mit Testprobanden der relevanten Zielgruppen auf Mitarbeitenden- und Teilnehmendenseite.
  • Steigerung der aktiven Nutzer und der Nutzung der Portalfunktionen durch Schaffung und Verbesserung eines spürbaren Customer (Self-)Service.
  • Schreiben von User Stories und Priorisierung des Backlogs in Zusammenarbeit mit dem WBS DevOps-Team oder externer Partner, um das Portal aufzubauen, weiterzuentwickeln und die Personalisierung für Interessenten, Teilnehmende und Absolventen voranzutreiben.
  • Arbeit in einem agilen Team, einschließlich funktionsübergreifender Zusammenarbeit im Rahmen des WBS Programms X.

Ihre Stärken

Begeistern Sie sich mit uns nicht nur für digitale Bildungsangebote, sondern lassen Sie uns kontinuierlich durch Partizipation und Potenzialentfaltung wachsen. Dafür haben Sie ein offenes Mindset, eine flexible Denkweise und leben kontinuierliches, gemeinsames Lernen. Lösungsorientierung ist dabei für Sie kein Buzzword, sondern gelebter Alltag. Idealerweise bringen Sie außerdem Folgendes mit ein:  

Was wir benötigen

  • Ein abgeschlossenes Studium, z.B. in Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder IT.
  • Mehrjährige relevante Erfahrung als Product Owner oder Projekt Manager.
  • Berufserfahrung in den Bereichen Digitale Plattformen, User Experience Design und (technisches) Projektmanagement, idealerweise in der Rolle als Product Owner:in.
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen.
  • Erfahrung in der Anwendung von Methoden wie Agile, Scrum, Design Thinking.

Das wäre schön

  • Erfahrung in der Moderation von Workshops oder Schulungen.
  • CRM-/Kundenportal-Vorkenntnisse oder vergleichbare Prozess- und Systemkenntnisse.

Ihre Vorteile

Gestalten.

Ob in Projekten, unserer internen Trendbox oder über unser Feedback-Tool. Gestalten Sie mit uns Veränderungen und seien Sie Teil der Entwicklung.

Lernen.

Bleiben Sie neugierig. Zahlreiche Weiterbildungen und 3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr warten auf Sie.

Work-life-balance.

30 Tage Urlaub, verschiedene Arbeitszeitmodelle, Sabbatical oder Homeoffice. Bleiben Sie mit uns flexibel.

Digitales Arbeiten.

Bleiben Sie mit uns bundesweit mit allen Kolleg:innen vernetzt: in virtuellen Lernformaten, digitalen Sportangeboten oder durch digitalisierte Arbeitsprozesse.

Sinn.

Ob Gemeinwohl-Bilanz, nachhaltiges Essen und Reisen, Spendenaktion oder Potenzialentfaltung. Arbeiten Sie mit uns sinnorientiert und sozial.

Wohlfühlen.

Ein herzliches Miteinander, vielfältige Gesundheitsangebote und gegenseitiges Vertrauen. Fühlen Sie sich mit uns rundum wohl.

Die personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige schließen alle Geschlechter ein. Wir freuen uns besonders auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen körperlichen und geistigen Fähigkeiten, verschiedener sozialer oder ethnischer Herkunft, Religion/Weltanschauung, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität und verschiedenen Alters! Sprechen Sie uns bei Fragen gerne an.

Zur Online-Bewerbung

Ihr Kontakt zur WBS GRUPPE

Alexandra Stein

Teamleiterin Recruiting
FON 030 8849403-21

WBS JobBot

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