Wir stärken Menschen durch Bildung. Machen Sie mit!

Das sind wir. Die WBS GRUPPE.

Die WBS GRUPPE gehört zu den führenden privaten Bildungsanbietern in Deutschland. Das Angebot umfasst geförderte berufliche Weiterbildungen und Umschulungen (WBS TRAINING), berufsbegleitende Bildungsangebote (WBS AKADEMIE) sowie Ausbildungen in den Bereichen Gesundheit, Pflege und Soziales (WBS SCHULEN).
Mit digitalen und flexiblen Lernformaten werden exzellente Qualifikationen, Selbstkompetenzen und praktisches Fachwissen vermittelt.
Damit steigern wir gezielt die Job- und Karrierechancen unserer Kunden und unterstützen Unternehmen darin, kompetente Fachkräfte zu finden und zu fördern. Machen Sie mit!

Referent (m/w/d) Berufliche Bildung WBS LernNetz Live®

Berlin

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vollzeit (40h/ Woche)


Ihre Aufgaben

Als Referent (m/w/d) Berufliche Bildung sind Sie Ansprechpartner in allen Belangen der beruflichen Aus- und Weiterbildung im Bereich Online-Fachschulungen in unseren virtuellen Klassenzimmern, dem WBS LernNetz Live®. Ihre Aufgaben umfassen darüber hinaus:


  • Sie sind verantwortlich für unsere Online-Fachschulungen in dem spannenden und innovativen Lernportal WBS LearnSpace 3D®.
  • Übernahme der Kursbetreuung insb. Teilnehmer- und Trainerkommunikation
  • Verantwortlich für die Kursorganisation (Trainerbuchung, Vertragserstellung, Einsatzplanung)
  • Durchführung und Dokumentation von Jour fixen
  • Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch aktive Mitwirkung
  • regelmäßige Teilnehmerbefragungen durchführen, auswerten und Maßnahmen einleiten
  • Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen den WBS-Standortkollegen, IT-Support, Trainern und Teilnehmern (m/w/d)

Ihre Stärken

Sie teilen unsere Begeisterung, Menschen bei der Erweiterung ihrer beruflichen Kompetenzen zu unterstützen. Ihr Profil zeichnet sich aus durch:


  • Erste Erfahrungen im Kundenservice bzw. Beschwerdemanagement, idealerweise in der Bildungsbranche
  • Sie sind ein Organisationstalent und wissen wie man Prioritäten setzt.
  • Sie verstehen es, Menschen sensibel und empathisch zu begegnen.
  • Sie leben den Kundenservice.
  • Sie verfügen über eine hohe Medien- und IT-Affinität.
  • Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und eigenverantwortlich.

Ihre Vorteile

Gestalten

Flache Hierarchien und agile Strukturen bieten Raum für Ihre Stärken und Ideen.

Lernen

Bleiben Sie neugierig. Zahlreiche Weiterbildungen warten auf Sie.

Work-Life-Balance

Bei uns können Sie Privates und Arbeit prima vereinen: Durch Homeoffice, Teilzeit oder Sabbatical.

Sinn

Unser Unternehmen orientiert sich an der Idee des Gemeinwohls. Für eine bessere Gesellschaft.

Wohlfühlen

Ein freundliches Miteinander, viel Bewegung und gesunde Ernährung: Feel good!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Die personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige schließen alle Geschlechter (männlich, weiblich, divers) ein.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit der Weiterverarbeitung und Speicherung Ihrer Daten bis zum Abschluss des Bewerbungsprozesses einverstanden.

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Ihr Kontakt zur WBS GRUPPE

Jenny Scheidemann

Referentin Recruiting
FON 030 8849403-37
E-Mail schreiben

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