Wir stärken Menschen durch Bildung. Machen Sie mit!

Das sind wir. Die WBS GRUPPE.

Die WBS GRUPPE gehört zu den führenden privaten Bildungsanbietern in Deutschland. Das Bildungsangebot umfasst geförderte berufliche Weiterbildungen und Umschulungen (WBS TRAINING), berufsbegleitende Bildungsangebote (WBS AKADEMIE) sowie Ausbildungen in den Bereichen Gesundheit, Pflege und Soziales (WBS SCHULEN). Mit digitalen und flexiblen Lernformaten werden exzellente Qualifikationen, Selbstkompetenzen und praktisches Fachwissen vermittelt. Damit steigern wir gezielt die Job- und Karrierechancen unserer Kunden und helfen Unternehmen, kompetente Fachkräfte zu finden und zu fördern. Machen Sie mit!

Leiter (m/w/d) Sales Service

bundesweit

März 2019

Vollzeit (40h/ Woche)


Ihre Aufgaben

Als Leiter Sales Service (m/w/d) entwickeln und gestalten Sie unser Unternehmen mit! Sie verantworten das qualitative Vorankommen unseres Teams Sales Service mit ca. 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sie berichten direkt an die Leiterin Vertrieb der WBS GRUPPE. Ihre Aufgaben umfassen insbesondere:

  • Strategische Weiterentwicklung und Ausbau unseres Teams Sales Service mit derzeit rund 30 Mitarbeitern/-innen
  • Verantwortung für die Bildungserfolge und Abschlüsse des Teams
  • Fachliche und disziplinarische Führung für die Teamleitung unseres Teams Sales Service
  • Potenzialförderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter mit Fokus auf die Themen Qualifizierte Interessentenberatung bis zum Verkaufsabschluss
  • Optimierung der Arbeitsprozesse sowie der Schnittstellen zu internen und externen Partnern sowie Verantwortung für sämtliche in den Arbeitsbereich fallende Vorgänge und Projekte (insbesondere Qualitätssicherung)
  • Reporting an die Leitung des zentralen Vertriebs der WBS GRUPPE

Ihre Stärken

Sie sind eine innovationsfreudige und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten. Ihr Spirit ist unser Spirit: Energie zum Verändern. Lust auf Leistung. Genauso schätzen Sie kurze Entscheidungswege und breite Gestaltungsräume, basierend auf einer sinnorientierten Firmenkultur. Ihr Profil zeichnet sich aus durch:

  • Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium, vorzugsweise im Bereich Betriebswirtschaft
  • Führungserfahrung von Vertriebsteams und/oder Teams im Kundenservice
  • Mindestens 5-jährige Berufserfahrung in einem Call Center
  • Eine zielgerichtete, selbständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und Freude am Mitgestalten
  • Offenes Mindset und Hands-on-Mentalität

Ihre Vorteile

Gestalten

Flache Hierarchien und agile Strukturen bieten Raum für Ihre Stärken und Ideen.

Lernen

Bleiben Sie neugierig. Zahlreiche Weiterbildungen warten auf Sie.

Work-Life-Balance

Bei uns können Sie Privates und Arbeit prima vereinen: Durch Homeoffice, Teilzeit oder Sabbatical.

Sinn

Unser Unternehmen orientiert sich an der Idee des Gemeinwohls. Für eine bessere Gesellschaft.

Wohlfühlen

Ein freundliches Miteinander, viel Bewegung und gesunde Ernährung: Feel good!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Die personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige schließen alle Geschlechter (männlich, weiblich, divers) ein.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit der Weiterverarbeitung und Speicherung Ihrer Daten bis zum Abschluss des Bewerbungsprozesses einverstanden.

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Ihr Kontakt zur WBS GRUPPE

Alexandra Stein

Teamleiterin Recruiting
FON 030 8849403-21
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